Información
Preguntas frecuentes
Las preguntas que más nos hacen, respondidas sin lenguaje de marketing.
¿Qué tipos de stock venden?
Dos: excedentes de marca (restos de temporadas anteriores, excedentes de producción y pedidos cancelados — siempre solo grado A) y devoluciones de clientes (revisadas y evaluadas por grado, siempre un mezclado A/B/C). Detalles en grados y tipos de stock .
¿Cómo se clasifica la mercancía?
Principalmente por marca. El calzado y los accesorios grandes se clasifican por separado. La ropa para mujer y para hombre se separan siempre que el volumen y la variedad lo permitan. No clasificamos por tipo de prenda (es decir, «solo vestidos»).
¿Puedo comprar solo ropa para mujer, hombre o niños?
En muchos casos, sí. Depende de la variedad del stock actual. Indíquenos la categoría y verificamos qué se puede armar.
¿Puedo elegir la temporada?
En la mayoría de los casos puede elegir entre un mezclado otoño/invierno y un mezclado primavera/verano.
¿Se incluyen las etiquetas originales y las etiquetas de precio?
Las etiquetas originales siempre se incluyen. Las etiquetas colgantes (de precio) están en la gran mayoría de las piezas; en las devoluciones, ocasionalmente pueden faltar.
¿Qué hay dentro de un lote de devoluciones?
Siempre los tres grados. Distribución típica: 20–25 % A, 50–60 % B, 20–25 % C. La proporción exacta depende de la marca y del lote.
¿Cuánto pesa un big bag y cómo se embala la mercancía?
En promedio, unos 150 kg por big bag. El embalaje estándar son big bags sobre palés europeos, dos big bags por palé (a veces tres). En el envío en contenedor, los big bags se apilan sin palés. Los lotes de mayor valor se embalan en cajas grandes. Más información en logística .
¿Cuál es el pedido mínimo?
5 big bags. Pueden ser todos de una misma marca o repartirse entre varias marcas, como mejor convenga a su negocio. Consulte proceso y condiciones .
¿Puedo pedir una muestra antes de comprometerme con un contenedor?
Los pedidos de muestra son posibles en casos puntuales — póngase en contacto con nosotros y revisamos qué se puede organizar.
¿Puedo ver fotos o videos de la mercancía real antes de comprar?
Sí. Enviamos fotos o videos del lote a solicitud (WhatsApp o correo electrónico), y usted puede visitar la bodega de Neuss con cita previa.
¿Cuáles son las condiciones de pago?
Al comienzo, pago por adelantado mediante transferencia bancaria. A medida que avance la relación comercial, con gusto hablaremos de otras opciones de pago. En volúmenes mayores son posibles descuentos.
¿Cómo se calcula el precio?
Al kilo. El precio por kilo depende sobre todo de la marca y del volumen — a mayor cantidad, mejor precio. Indíquenos categorías y volumen y recibirá una oferta concreta. No publicamos precios por artículo porque no vendemos artículos sueltos.
¿Y si el peso no coincide?
Coincide. La mercancía se vende al kilo y se pesa justo antes de la carga, así que usted recibe exactamente el volumen que pidió y pagó.
¿Cuánto tarda el envío?
Desde la oferta de envío hasta la recogida o la entrega normalmente pasan días, no semanas. El tiempo de traslado depende de la ruta y de la opción de envío — lo aclaramos para su destino.
¿Cuáles son las condiciones de envío y quién gestiona la aduana?
Nuestro estándar es EXW (ex works, desde nuestra bodega en Neuss). Proporcionamos la factura comercial y la lista de empaque y nos encargamos del despacho de exportación; el despacho de importación en el país de destino es responsabilidad del comprador. El envío es posible como carga general para unos pocos palés o como contenedores completos de 20 y 40 pies.
¿Es posible una colaboración a largo plazo?
Sí, y así funciona la mayor parte de nuestro negocio: volúmenes reservados y ofertas semanales de mercancía recién clasificada. Cada semana ingresa mercancía nueva.
¿Venden a particulares?
No. Trabajamos solo con empresas (B2B) — comerciantes de mercados y bazares, cadenas offprice, boutiques outlet, exportadores y mayoristas.
¿Puedo recibir una lista de las marcas disponibles?
Sí, a solicitud. No la publicamos porque la disponibilidad cambia cada semana.
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Envíenos sus categorías, volumen y región por correo o con el formulario de contacto — le respondemos con los lotes disponibles, normalmente en un día laborable.
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